Cashback Inteligente: Fidelize Quem Paga em Dia

Sistema de recompensas automáticas para clientes que pagam pontualmente.

Como Funciona

1. Cliente paga em dia
2. Cashback creditado automaticamente
3. Usa em próximas compras ou saca via PIX

Estrutura de Recompensas

Por Pontualidade:

• 5+ dias antes: 3%
• 1-4 dias antes: 2%
• No dia: 1%
• Atrasado: 0%

Progressivo (Streak):

• 3 meses seguidos: +0,5%
• 6 meses: +1%
• 12 meses: +2%
• 24 meses: +3% (VIP)

Por Volume:

• Bronze (< R$ 5k/ano): 1%
• Prata (R$ 5-20k): 2%
• Ouro (R$ 20-50k): 3%
• Diamante (> R$ 50k): 5%

Configurações

Tipo:

• Crédito em conta (padrão)
• Dinheiro via PIX (saque mín R$ 50)
• Pontos (loja de prêmios)

Limites:

• Máx 5% por transação
• Cap R$ 500 por fatura
• Máx R$ 5k por cliente/ano

Dashboard

• Cashback acumulado: R$ 85k
• Taxa de resgate: 73%
• ROI: 4,5x
• Redução inadimplência: 40%

Gamificação

Desafios: "Pague 3 faturas antes do vencimento este mês = Bônus R$ 100"

Badges:

• 🏆 "Sempre Pontual" (12 meses)
• ⚡ "Flash" (sempre 5+ dias antes)
• 💎 "VIP" (> R$ 50k)

Integrações

• Negotiator AI: Perde streak se atrasar
• DNA Score: Cashback alto = DNA sobe
• Crisis Mode: Pausa cashback em crise

Planos

• Starter: Básico (1% fixo)
• Pro: Completo (progressivo + gamificação)
• Enterprise: Customizado + API

FAQ

Quanto oferecer?
1-3% margem baixa, 3-5% margem alta.

Crédito ou dinheiro?
Crédito (fica no ecossistema).

Vale mais que desconto?
SIM. Cashback fideliza, desconto não.