5 mensagens de cobrança educadas para copiar e usar

Copie, personalize e use com seus clientes. Todas testadas e aprovadas por MEIs.

1. Lembrete Amigável (3 dias antes)

Olá [Nome]! Tudo bem? 😊

Só passando para lembrar que o pagamento do [serviço/produto] vence dia [data].

Valor: R$ [valor]

Formas de pagamento: • PIX: [chave] • Cartão: [link] • Boleto: [link]

Qualquer dúvida, estou à disposição!

Obrigado! 🙏

Quando usar: 2-3 dias antes do vencimento
Taxa de sucesso: 60-70%

2. Lembrete no Dia (dia do vencimento)

Oi [Nome]!

O pagamento de R$ [valor] vence hoje.

Já conseguiu fazer? Se precisar de ajuda ou do link de pagamento, é só me avisar!

Abraço!

Quando usar: No dia do vencimento
Taxa de sucesso: 40-50%

3. Cobrança Educada (2-3 dias de atraso)

[Nome], tudo bem?

Vi que o pagamento de R$ [valor] está atrasado desde [data].

Consegue regularizar nos próximos dias? Se estiver com alguma dificuldade, podemos conversar sobre parcelamento ou outra forma de pagamento.

Aguardo seu retorno! 🙏

Quando usar: 2-3 dias após vencimento
Taxa de sucesso: 30-40%

4. Cobrança Firme (7+ dias de atraso)

[Nome],

Estou entrando em contato pela [segunda/terceira] vez sobre o pagamento em atraso.

Detalhes: • Valor: R$ [valor] • Vencimento: [data] • Dias de atraso: [X]

Preciso que regularize até [data limite]. Caso tenha dificuldade, me avise para negociarmos.

Conto com sua compreensão.

Quando usar: 7+ dias de atraso
Taxa de sucesso: 20-30%

5. Última Tentativa (15+ dias de atraso)

[Nome],

Esta é minha última tentativa de contato sobre o pagamento em atraso.

Valor: R$ [valor] Atraso: [X] dias

Se não houver retorno até [data], serei obrigado a tomar medidas legais para receber.

Aguardo urgente.

Quando usar: 15+ dias sem resposta
Taxa de sucesso: 10-20%

Dicas para usar os modelos

Personalize sempre

Troque [Nome], [valor], [data] pelos dados reais. Mensagem genérica não funciona.

Adapte ao seu tom

Se você é mais informal com o cliente, adapte. Se é mais formal, também.

Não pule etapas

Comece sempre pela mensagem mais educada. Só vá endurecendo se não funcionar.

Ofereça facilidades

"Posso parcelar" ou "Aceito PIX" aumenta muito a taxa de pagamento.

Automatize

Usar um sistema que envia essas mensagens automaticamente economiza seu tempo e aumenta a taxa de recebimento.

Conclusão

Com essas 5 mensagens, você tem um arsenal completo para cobrar de forma educada e profissional.

Lembre-se:

Comece educado
Seja claro
Ofereça facilidades
Automatize quando possível

Boa sorte! 🚀